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歯科衛生士別冊
信頼がうまれる患者対応の技術
歯科医院のための医療面接スタートガイド
2017年12月10日 A4変型判 88頁
3,740円(税込)
総論編 医療面接は誰に何をもたらすか
各論編 歯科医院のための医療面接の勘どころ
実践編 歯科医療面接でチェアサイドがここまで激変！６医院の実例集
Clinic1 みどりの歯科医院
待合室と診療室でのスタッフの動きを徹底的に見直した
Clinic2 小西歯科医院
敬意を伝える行動でプラークが減らない理由が見えるようになった
Clinic3 香川大学前はこざき歯科医院
改良版カウンセリングシート＆声かけで対応の質を向上
Clinic4 阿部歯科医院
カウンセリング資料による患者さんの情報共有を見直した
Clinic5 むね歯科クリニック
患者さんの笑顔を生むくふうは受付から診療室までシームレス！
Clinic6 新枝歯科医院
とにかく患者さんとたくさん話せるシステムを開院までに構築した
