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医療事務の現場で役立つ外国人患者の接遇と会話
英語・中国語・韓国語対応
2017年09月25日 B5判 120頁
1,540円(税込)
秀和システム
Chapter1 もう慌てない！初診時の外国人患者の接遇
Chapter2 最後までバッチリ！お会計時の案内
Chapter3 しっかり対応！トラブル＋再診受付
Chapter4 これだけでOK！3ヵ国語対応指差し会話
