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歯科医療コンシェルジェのススメ
「ありがとう」で結ぶ絆づくり
2012年03月20日 A4判 112頁
3,143円(税込)
歯科医療コンシェルジェ協会
対談・はじめに代えて 「歯科医療とコンシェルジェ」／佐藤二三江・大山美樹
「なぜ、今、歯科医療コンシェルジェが必要か」／松尾通
「健康長寿」を支える歯科医療コンシェルジェ／寺川國秀
絆が育む歯科医療／佐藤二三江
人間関係の達人になる／片桐正三
「共感力」「気配り力」「説得力」を身につけよう／山本和子
歯周病を予防で期待される歯科医療コンシェルジェの役割／鴨井久一
歯科医院経営を取り巻く経済環境／榎本堯
相談を苦情・クレームに発展させないために／山本和子
