予防最前線! 定期管理型歯科医院のつくりかた
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計画計画目標目標計画目標最終的に成し遂げようとする事柄であり,目指すクリニックの到達点.目標は,SMARTであること.Specific:具体的Measurable:測定可能Achievable:達成可能Realistic:現実的TimeRelated:時間枠を定める目標を達成するための工程,時間,手順.54 筆者の医院(スマイケア西八王子デンタルクリニック)は,医院理念として・親子予防によって地域の人びとや口腔内の健康を保つ・う蝕(むし歯)や歯周病,咬合の問題のない永久歯列の量産を掲げていますが,たとえば「親子予防によって地域の人びとや口腔内の健康を保つ」という表現は,捉え方によりさまざまに評価することができてしまいます.そのため,「実際に達成したかどうか」「どのくらい進んでいるのか」「あるいは失敗しているのか」などの評価が人によって異なってきてしまい,不透明になってしまいます. 目標の評価が不透明にならないようにするためには,目標をより具体的に,測定可能な形に▪目的を具体的な目標に設定する設定することが重要です.そのための手法として「SMARTの法則」があります.この法則は,目標設定において非常に効果的であり,目標達成の精度を格段に高めるための方法論です. 「SMARTの法則」に基づいた目標設定では,目標が達成されているかどうかを客観的に評価できるようになります.たとえば「親子予防」→「どのくらいのメインテナンス患者が親子で通っているか?」や「両親の誘導率」などで評価.「地域の人びと」→「メインテナンス数の増加率」などで評価.「口腔内の健康を保つ」→「8歳児や12歳児のカリエスフリー達成率」などで評価します. このように,目的を具体的な数値やデータで評価できる目標に落とし込むことが,目標達成に向けて非常に重要になります.医院の目的を成し遂げようとするための具体的な手段や数値目標.36目的を具体的な目標に設定する

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