スタッフが辞めない歯科医院の作り方

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8医院崩壊　私は歯科医師であり、コンサルティング会社のコンサルタントではありません。皆さんと同じように歯科医師として毎日診療に打ち込む臨床家であります。ただ、皆さんと違うことがあるとしたら、私は三代目の歯科医師であり両親の経営する歯科医院は学生の頃にはすでに４軒の医院展開をする医療法人でした。その跡取りとして「歯科医院経営」というものを臨床と両輪のようにとらえて育ってきたという点と、院長着任早々に「スタッフ全員自主退職」という荒波を越えなければならなかったことでしょうか。　興味が湧くようでしたらその荒波の話からしてみたいと思います……。　私は大学卒業後、３つ上の兄が父と同じ補綴医の道に進んでいたこともあり、法人に新しい風を吹かせるべく２人とは違う道を志し、口腔外科の大学院に進学しました。このころにはすでに法人での自分の仕事というのは医療だけではなく法人の健全な運営をイメージしていたように思います。しかし、開業医として戻るのであれば口腔外科だけではなく一般診療のレベルも向上させなければと考え、大学院卒業後は都内でインプラントセンターを開業されていた恩師の下に紹介され一般歯科に携わることになりました。しかし口腔外科出身の私は一般歯科の膨大な情報量に圧倒され、少しでも今の自