倒れる歯科医院・復活編

13のドキュメントストーリー

堀尾芳裕 【著】

2017年04月02日 A5判 192頁

3,520円(税込)

日本歯科新聞社

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【事例・どう復活?】
  「イベント型」モデルの導入で患者離れ
  「ブランド医院」を引き継いだが開店休業状態
  チーフの退職で医院が崩壊状態に
  分院設立で法人の業績が一気に悪化
  親子継承で息子夫婦と対立
  悪質な乗っ取りに遭ったものの自分にも非が・・・
  スタッフを見下し運営にも支障
  事務長に裏切られ対外的信用も失い・・・
  競争至上主義で個別指導→再指導!
  「患者視点ゼロ」で行き詰まり妻に暴力も・・・
  妻派、院長派で対立し妻・子は実家へ
  全て親がかりの開業で、早くも2年目に…
  スタッフを「使い捨て」した結果・・・

【総括編】
  経営改善のヒント
  復活へのプロセス

【インタビュー】
<著者・堀尾氏に聞く>
  最近の「倒れる傾向」
  誌面に書けなかった「男女問題のリスク」
  ・聞き手/水谷惟紗久(「アポロニア21」編集長)