アポロニア21/2018年10月号

特集/医院の守りを固めよう!

2018年10月01日 B5判 

2,090円(税込)

日本歯科新聞社

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■特集
医院の守りを固めよう!

院内外のクレーム・トラブルにこう対処!
-----話し手:木村泰久

医院トラブル防止とスタッフのメンタルケア
-----話し手:山住吉一/松原陽子

SNS時代のクレーム対策
-----話し手:黒嵜隆/永田朋之

外国人患者、認知症、AI診療
新たな時代のトラブル予防
-----話し手:小畑真

二極化する苦情への対応
-----話し手:関根眞一

■レポート
健常児と障害児のインクルーシブ診療
-----北村義久/吉田美香

■レポート
ハンドピースはこんなに汚れている
-----(株)ゼネラル歯研

■レポート
財産を守り、引き継ぐ方法
-----樺澤智生