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プライバシー・ステートメント

このプライバシー・ステートメントは株式会社シエン社のホームページ(以下当サイトといいます)利用者に対する、プライバシー保護のために行っている内容を開示しています。当サイトではお客様の個人情報について、下記の基本方針にのっとり、細心の注意を持って管理いたします。

1. 個人情報とは

個人情報とは、氏名・e-mailアドレス・電話番号などの個人を特定できる情報のことをいいます。(個人を特定できない情報は含みません。)

2. 個人情報の取得

当サイトは、個人情報を取得する場合には、収集の目的、利用の範囲などを明示いたします。お預かりした個人情報は、商品の配送や決済手続き、会員登録やサイトのサービス向上のために利用しています。

3. 個人情報の利用

当サイトは、お客様への商品の配送と決済手続き、サポート、当社に関連する商品やサービスのご紹介、商品開発のための統計資料作成以外での個人情報の利用はいたしません。

4. 個人情報取り扱いの委託

当サイトは、お客様の個人情報を、お客様のご注文を実行する業務上、合理的と考えられる範囲内において、運送会社、クレジットカード決済会社、システム開発会社、ご注文いただいた商品の製造元(出版社)へ委託する場合があります。

5. 個人情報の第三者への開示・提供

当サイトは、お客様からの同意をいただいている場合、また司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

6.個人情報の管理

当サイトは、お客様の個人情報を、厳重に管理・保護いたします。また、紛失、破壊、流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な管理体制のもとで保管し、安全性の確保に努めるものとします。また、万一問題が発生した時には速やかに対処いたします。

7.セキュリティについて

お客様の個人情報について、お客様のプライバシー保護およびセキュリティのため、当サイトでは必要がある箇所に「SSL技術」を用いて個人情報を暗号化してデータ伝送を行っています。

8. ログファイルの取得

お客様の利便性及びサービス品質の向上を目的とした分析情報として、当サイトではアクセスログを取得しています。ただし、お客様の氏名や住所など個人を識別可能な情報は含んでおりません。

9.クッキー(cookie)の利用

当サイトにでは、お客様に対してカスタマイズされたサービスをご提供するために「クッキー」を利用しています。お客様側で「クッキー」の使用を制限することもできますが、当サイトのサービスの一部をご利用いただけなくなります。

10.法令などの遵守について

当サイトは、個人情報保護に関係する法令、その他各種の規範を遵守いたします。

11.リンク先の個人情報の取り扱いについて

当サイトからリンクする他のサイトにおける個人情報の取り扱いについては当社で責任を負うことはできませんので、リンク先サイトの個人情報保護方針を必ずご参照下さい。

12.プライバシー・ステートメントの変更について

当サイトに掲載されたプライバシー・ステートメントは、サービス内容の変更などに基づいて、変更する場合がございます。なお、その場合、当サイト上には常に最新のプライバシー・ステートメントを掲載いたします。

13. 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の開示・訂正・利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の開示・訂正・利用停止等に関するご請求については、下記お問い合わせ窓口までご請求ください。ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、開示・訂正・利用停止等の措置を速やかに行います。開示請求については、書面郵送での回答を要する場合には、当社所定の手数料をいただくことがあります。

14. 個人情報に関わるお客さまからの「お問合せ窓口」について

個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に対し適切・迅速に対応いたします。当社の個人情報の取り扱いや保有個人データに関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせください。

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受付時間 : 平日: 9:00~19:00 土日祝日: 10:00~18:00 ※但し、12月31日~1月2日を除きます。

当サイトは、お客さまの個人情報の保護に関して本方針を実践するとともに、個人情報の取り扱いに関する法令その他の規範を遵守し、継続的に本方針を見直し、改善いたします。

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