歯科診療所のマネジメント論

医院経営

歯科診療所のマネジメント論

歯科医療管理学の展開／クリニックに必要な暗黙的管理

永山正人【著】

2016年04月27日　A5判　466頁

4,950円(税込)

一世出版

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第1部　歯科診療所のマネジメントに関する問題意識
　　第1章　歯科診療所経営に関する環境と問題点
　　第2章　歯科診療所経営に関する研究蓄積と問題点

第2部　実証研究を基礎とする歯科診療所のマネジメント論
　　1．歯科診療所経営には何が重要か（経営管理者の役割）
　　2．歯科診療所の経営健全化の指標（経営上の重点目標)
　　3．歯科診療所のパフォーマンス向上要因を探る
　　4．組織有効性に影響を与える要因
　　5．管理者行動と組織有効性
　　6．組織有効性と患者満足度
　　7．歯科診療所の患者満足度
　　8．受療行動に影響を与える要因
　　9．ミッションマネジメント
　　10．歯科診療所の成功要件を考える

第3部　実践的歯科診療所のマネジメント論
　　1．開業における成功に導くポイント（開業支援）
　　2．デンタル・マーケティング
　　3．戦略的運営―SWOT分析の活用（歯科診療所での応用)
　　4．パフォーマンス
　　5．組織構造（新しい構造の創造）
　　6．実践的人事管理（人的資源管理）
　　7．会計・税務に関る戦略的思考
　　8．経営改善の実践
　　9．ソフトランディングと事業承継
　　10．歯科診療所経営に関する将来展望

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