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第一印象が良くなるナースのマナー
イラスト図解
2014年01月22日 A5判 224頁
1,980円(税込)
ぱる出版
第1章 患者さんとより親密な人間関係を作るスキル、それがナースのマナーだ
第2章 ナースのマナーがぐんぐん良くなる人材活用“秘密”のテクニック
第3章 接遇マナーの向上に欠かせない患者応対の心構え
【業務の流れに沿ったマニュアルづくりのポイント】
第4章 [図解イラスト]第一印象が良くなるナースのマナー
