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2013年10月10日 A4判 160頁
7,480円(税込)
CASE1 自費治療を勧めたところ暴言が！
CASE2 咬合調整で悪化したと訴える患者さん
CASE3 メインテナンスの甲斐なくう蝕がみつかり怒る患者さん
CASE4 治療の甲斐なく抜歯に至り不信感を抱く患者さん
CASE5 インプラント治療後に治療費を支払えなくなったと言い出す患者さん
CASE6 息子の治療費は支払えないと訴える母親
CASE7 約束の期日に治療が完了せずクレームが！
CASE8 保険証の受け渡しミス
CASE9 思い描いていた口元とは違うと訴える患者さん
CASE10 医療過誤を認めさせることを目的としたセカンドオピニオン
CASE11 無料での自費治療を要求するモンスターペイシェント
CASE12 世間話から流出した個人情報？！
