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歯科医院のためのパフォーマンス学入門
30年以上の研究と実践に裏付けられた「表情心理学」で医院が変わる！
2013年09月12日 A5判 176頁
3,960円(税込)
1章 メディカルパフォーマンスとは？
2章 患者さんの気持ちを表情から読み取るコツ
3章 信頼を勝ち取る医療者の自己表現
4章 患者のアドヒアランス向上を目指す
5章 スタッフとのコミュニケーション力向上法
6章 パフォーマンス能力セルフチェックと改善法
