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絶版
第1章 医院にとって立地とは！？
1 開業とは地域性と自己実現のマッチング
2 疾病構造の変化が患者層を変える
3 地域における自院のポジショニング
4 医院にとって立地とは何か？
第2章 患者管理手法で医院経営が変わる
1 一番大切な患者さんは誰か？
2 指導力が問われる時代
3 医院の成長ステージに合わせて変わる管理指標
4 患者のステータス別管理手法と対策
第3章 立地条件に左右されない医院づくり
1 社会資源を有効活用して医院の総合力を上げる
2 自院の魅力を最大限に伝える広告・広報活動
3 口コミをつくる患者ピラミッド
第4章 ケース紹介
1 専門性を追求するために患者管理を徹底して行ったA医院
2 広報活動とイベントでキーパーソンをがっちり掴むことに成功したBクリニック
3 広報活動がうまくいかない医院はここを見直す
