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序―マイナスの状況をプラスに変えるには・・・・・・
第1章 卵からさなぎへ そして蝶へ
第2章 21世紀型の組織づくり
第3章 面接を成功させる8つのポイント
第4章 スタッフのモチベーションの高め方
第5章 あなたが変われば医院が変わる
<<付録>>真似してみよう！ADCのハートフル・イベント
