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第1章 歯科スタッフに期待される役割
第2章 指示・命令・報告・連絡のポイント
第3章 応対とコトバづかいのマナー
第4章 電話・手紙・メールのポイント
第5章 スタッフの仕事と役割
第6章 医療人生を豊かにする自己啓発のすすめ
